Libero Mail non funziona? Cosa fare e come cambiare indirizzo
Aggiornato il 30 ottobre 2026 · 7 min di lettura
La casella Libero non si apre sul telefono, Outlook chiede la password di continuo o la posta non arriva più? Prima di tutto, niente panico: spesso si risolve in pochi minuti. Qui trovi i controlli da fare, come mettere al sicuro posta e contatti, e come passare a un nuovo indirizzo se hai deciso di cambiare.
Dal 20 ottobre 2026: solo parametri corretti
Libero ha avvisato i suoi utenti con una pagina di aiuto: dal 20 ottobre 2026, chi usa Libero Mail in un programma o in un'app di posta (Outlook, Thunderbird, Mail su iPhone, iPad e Mac, Gmail su Android, l'app Samsung) deve usare i parametri corretti di Libero. Finora molti dispositivi inserivano impostazioni predefinite che funzionavano lo stesso. Da quella data vengono accettati solo i parametri giusti.
Se la posta ha smesso di funzionare sul telefono o sul computer intorno a quella data, è molto probabile che la causa sia questa. La buona notizia è che si sistema in pochi minuti, e la tua posta non è andata persa.
Libero Mail non funziona: i controlli da fare
Prova dal browser
Accedi a Libero Mail dal sito web. Se lì funziona, il problema riguarda il programma o l'app che usi, non la casella.
Controlla il server di posta in arrivo (IMAP)
Secondo la guida di Libero, il server IMAP è imapmail.libero.it, porta 993, con sicurezza SSL/TLS. Come nome utente usa l'indirizzo email completo.
Controlla il server di posta in uscita (SMTP)
Il server SMTP indicato da Libero è smtp.libero.it, porta 465, con SSL/TLS e autenticazione attiva.
Aggiorna l'app o il programma
Libero avverte che programmi per PC o app molto vecchi, non più aggiornati dal produttore, potrebbero non funzionare nemmeno con i parametri giusti. In quel caso usa la webmail, l'app Libero Mail o un programma più recente.
Se ancora non va
Consulta l'aiuto ufficiale di Libero. Diffida delle email che ti chiedono la password: inseriscila solo sul sito ufficiale di Libero.
Prima di cambiare: metti al sicuro posta e contatti
Che tu voglia restare su Libero o andartene, una copia di sicurezza è sempre una buona idea.
- Annota la password della casella e controlla che i dati di recupero (numero di cellulare, email alternativa) siano aggiornati.
- Esporta la rubrica: ti servirà per avvisare i contatti e per importarli nel nuovo servizio.
- Salva le email importanti e gli allegati: contratti, bollette, ricevute, documenti della scuola, foto.
- Fai l'elenco dei servizi collegati al tuo indirizzo: banca, Poste, SPID, INPS, Agenzia delle Entrate, fornitori di luce e gas, negozi online, social.
- Se hai un abbonamento Libero Mail Plus, controlla la data di rinnovo prima di disdire.
Passare ad Ayamail senza perdere nulla
Puoi farlo mentre la casella Libero funziona ancora: i messaggi vengono copiati, non cancellati.
Crea il nuovo indirizzo
Scegli un indirizzo @ayamail.net. Il piano gratuito include 3 GB. Con un piano a pagamento puoi usare anche un tuo dominio, così l'indirizzo non dipenderà più da nessun fornitore.
Importa la posta via IMAP
Lo strumento di importazione di Ayamail si collega alla casella Libero con i parametri IMAP di Libero e copia messaggi e cartelle. Puoi anche importare un file mbox, se hai già fatto un backup con un programma come Thunderbird.
Porta con te contatti e calendario
Importa la rubrica in formato vCard e il calendario in formato ICS. Ritrovi tutto nello stesso account della posta.
Inoltra la posta durante il passaggio
Se Libero lo consente per la tua casella, imposta un inoltro verso il nuovo indirizzo. Così non perdi messaggi mentre aggiorni i servizi.
Aggiorna i servizi e avvisa i contatti
Inizia da banca, SPID e pubblica amministrazione, poi gli acquisti online. Infine manda un breve messaggio ai contatti con il nuovo indirizzo.
Perché tante persone cercano un'alternativa a Libero
Libero è una casella molto conosciuta in Italia, e per molte persone funziona bene. Libero stessa presenta l'offerta a pagamento Libero Mail Plus come «la Mail Libero con più spazio, senza pubblicità». Chi cerca un'alternativa di solito vuole proprio questo senza un'opzione a parte, oppure un servizio pensato anche per il resto della famiglia.
Ayamail è finanziato dagli abbonamenti, non dalla pubblicità. Non mostriamo annunci e non leggiamo la tua posta per creare profili. Nello stesso account hai calendario, contatti, drive, un gestore di password e album fotografici.
Con il piano Family tutta la famiglia condivide 2 TB: fino a 6 adulti e 4 account per bambini. Per i bambini sotto i 15 anni è un genitore a creare e gestire l'account nel Centro famiglia. Di default il bambino riceve solo la posta dei mittenti approvati; gli altri messaggi arrivano al genitore, che può leggerli e approvare il mittente.
Cosa protegge Ayamail, e come
I tuoi file, le foto, le password e i documenti sono crittografati sul tuo dispositivo prima di essere salvati. Solo tu hai la chiave, e noi non possiamo leggerli. Calendario e contatti possono essere crittografati.
La tua posta è protetta da una connessione cifrata (TLS) verso e dai nostri server, e richiediamo una consegna cifrata anche dagli altri server di posta. Le email sono conservate sui nostri server presso Hetzner, in Germania. Se vuoi inviare un messaggio che solo il destinatario può leggere, puoi attivare la crittografia PGP oppure inviare un messaggio protetto da password.
Cambiare email, passo dopo passo
Importa posta, contatti e calendario dal vecchio servizio.
Un'email per tutta la famiglia
Account per adulti e bambini, mittenti approvati, calendario e album condivisi.
Inizia con il piano gratuito
3 GB inclusi. I prezzi dei piani a pagamento dipendono dal tuo paese e sono indicati nella pagina dei prezzi.
Domande e risposte
- Perché Libero Mail non funziona più sul telefono?
- Dal 20 ottobre 2026 Libero accetta solo i parametri corretti nei programmi e nelle app di posta. Controlla che il server IMAP sia imapmail.libero.it (porta 993, SSL/TLS) e il server SMTP smtp.libero.it (porta 465, SSL/TLS).
- Posso trasferire tutta la posta di Libero su un altro indirizzo?
- Sì. Con lo strumento di importazione di Ayamail copi messaggi e cartelle via IMAP mentre la casella Libero è ancora attiva. Puoi anche importare un backup in formato mbox.
- Ayamail offre la PEC?
- No. Ayamail non è un servizio di posta elettronica certificata (PEC) e non ha valore legale come una raccomandata. Se ti serve la PEC, devi usare un gestore PEC accreditato. Puoi comunque usare Ayamail per la posta di tutti i giorni.
- Ayamail è gratuito?
- Esiste un piano gratuito con 3 GB. I piani Plus, Unlimited, Duo e Family aggiungono spazio, indirizzi e la possibilità di usare un tuo dominio. I prezzi dipendono dal paese e sono nella pagina dei prezzi.
- Dove sono conservate le mie email?
- Sui nostri server presso Hetzner, in Germania. La posta viaggia su connessioni cifrate (TLS). File, foto, password e documenti sono crittografati sul tuo dispositivo prima di essere salvati.
Fonti
- Libero Aiuto: verifica la configurazione di client e app (Verificato il 30 ottobre 2026)
- Libero Aiuto: configurare Libero Mail con client di posta IMAP e SMTP (Verificato il 30 ottobre 2026)
- Libero Aiuto: Libero Mail Plus (Verificato il 30 ottobre 2026)