Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 2026-10-29
Ayamail repose sur la minimisation des données : nous ne traitons que ce qui est nécessaire pour fournir votre messagerie.
1. Responsable du traitement
Ayamail est un produit développé et détenu par 3XAYA LTD. Le service est exploité par 3XAYA LTD, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 17437429, siège social 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. 3XAYA LTD est responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez.
Contact protection des données : privacy@ayamail.net. Correspondance juridique : legal@ayamail.net.
2. Quelles données traitons-nous ?
Nous traitons les catégories de données suivantes :
- Données de compte : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone (pour la vérification par SMS).
- Données de contenu : vos e-mails, contacts, événements d'agenda et pièces jointes.
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, version de l'application et journaux d'exploitation et de sécurité.
- Données de domaine : coordonnées du titulaire transmises au registre lors d'un achat ou d'un transfert.
3. Finalité et base légale
Nous traitons les données pour fournir le service commandé (UK GDPR art. 6.1.b), pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales (art. 6.1.c) et sur la base de notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser la plateforme (art. 6.1.f).
4. Nous ne vendons pas vos données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos données avec des annonceurs. Ayamail ne contient aucun pistage publicitaire, aucun IDFA et aucun SDK publicitaire tiers.
5. Sous-traitants et transferts
Les serveurs de messagerie et d'application fonctionnent sur notre propre infrastructure dans l'UE (Hetzner, Allemagne et Finlande). Nous faisons aussi appel à ces sous-traitants, qui ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission. Ils sont listés ci-dessous.
Plusieurs de ces prestataires sont établis aux États-Unis ou dans d'autres pays hors du Royaume-Uni et de l'UE, ou peuvent y traiter des données. Les transferts hors du Royaume-Uni reposent sur l'International Data Transfer Agreement britannique, les clauses contractuelles types de l'UE avec l'addendum britannique ou un autre mécanisme de transfert licite.
- Supabase : base de données, connexion et données de compte.
- Cloudflare : DNS et protection contre les abus.
- Stripe : paiements et reçus.
- Resend : e-mails système comme bienvenue, reçu et code à usage unique.
- Openprovider et Porkbun : enregistrement et gestion des noms de domaine. Les données du titulaire sont transmises au registrar utilisé pour votre domaine.
- GatewayAPI : SMS avec codes à usage unique à l'inscription et à la connexion.
- Google (Gemini) : fonctions d'IA comme les résumés et l'aide à la rédaction. Le contenu du message ou du texte sur lequel vous utilisez la fonction est envoyé à Google, uniquement lorsque vous l'utilisez.
- Sentry : rapports d'erreur avec des données techniques pour corriger les plantages.
- Apple : notifications push via l'Apple Push Notification service et distribution de l'app iOS.
6. Conservation et suppression
Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous demandez la suppression, le compte est marqué immédiatement et supprimé définitivement après 30 jours : pendant ce délai, vous pouvez annuler en vous reconnectant. Les documents comptables et les factures sont conservés au moins 6 ans, comme l'exige le droit britannique des sociétés et de la fiscalité.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité. Vous pouvez télécharger toutes vos données dans l'application sous Paramètres, Mes données, et supprimer votre compte sous Paramètres, Supprimer le compte. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique, sur ico.org.uk.
8. Sécurité
Tout le trafic est chiffré (TLS) et les mots de passe sont stockés sous forme de hachage. Vous pouvez activer l'authentification à deux facteurs et consulter ou révoquer les appareils actifs sous Paramètres, Sécurité. Les abus et l'hameçonnage se signalent à abuse@ayamail.net.
Partenaires et tiers
Nous ne vendons jamais vos donnees et ne les partageons pas avec des annonceurs. Nous utilisons uniquement les partenaires necessaires au service : serveurs de messagerie, base de donnees et connexion, paiements, enregistrement de domaines, codes SMS, e-mails systeme, rapports d'erreur, notifications push et fonctions d'IA lorsque vous les utilisez. La liste complete figure a la section 5.
Chaque partenaire traite uniquement les donnees requises par sa mission, agit sur nos instructions et est lie par un contrat de sous-traitance. Si un nouveau partenaire est ajoute, cette politique est mise a jour au prealable.
En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu les conditions et la politique de confidentialite, y compris cette description des partenaires.
Age minimum
L'age minimum pour un compte Ayamail est de 15 ans. En dessous de 15 ans, un parent ou tuteur doit creer et detenir le compte.
Si nous constatons qu'un compte a ete cree par une personne de moins de 15 ans, nous contactons l'adresse du compte avant sa fermeture.
Aucun profilage ni decision automatisee
Nous ne creons pas de profils et n'utilisons jamais le contenu de vos messages pour la publicite, des recommandations ou l'entrainement de modeles.
Aucune decision automatisee produisant des effets juridiques n'est prise. Le filtre anti-spam se contente de trier et reste toujours modifiable par vous.
Reclamation aupres d'une autorite de controle
Si vous contestez notre traitement, ecrivez d'abord a privacy@ayamail.net afin que nous puissions corriger la situation.
Vous pouvez toujours saisir une autorite de protection des donnees, par exemple l'Information Commissioner's Office au Royaume-Uni ou l'autorite de votre pays.
Modifications de cette politique
Nous mettons a jour cette politique lorsque le service, les partenaires ou la loi changent, et la date en haut indique la derniere version.
En cas de modification importante, nous vous prevenons a votre adresse Ayamail avant son entree en vigueur.