Hvornår må børn have mail?

Siden opsummerer reglerne, som vi forstår dem på datoen nederst. Det er ikke juridisk rådgivning. Regler ændrer sig, og hvordan de gælder, afhænger af tjenesten og situationen. Har du brug for sikkerhed, så læs kilderne nedenfor eller spørg en rådgiver.

Databeskyttelsesforordningen (GDPR) har en regel for onlinetjenester, der tilbydes direkte til børn. Når sådan en tjeneste bygger på samtykke for at bruge et barns personoplysninger, skal barnet være gammelt nok til at give samtykket. Databeskyttelsesloven sætter alderen til 13 år i Danmark. Er barnet under 13, skal samtykket gives eller godkendes af den, der har forældremyndigheden.

Datatilsynet har vejledning om børn og personoplysninger, og princippet er det samme: Jo yngre barnet er, jo mere skal tjenesten passe på, og jo mere skal forældrene være med.

Intet af det gør det ulovligt for et yngre barn at bruge mail. Det betyder, at tjenesten og du som forælder skal gøre det ordentligt: En forælder opretter kontoen, en forælder siger ja, og tjenesten behandler barnets oplysninger med ekstra omhu.

Mailudbydere sætter deres egne aldersgrænser i vilkårene, og de er ofte højere end lovens. Mange lukker kun yngre børn ind via en forælders konto eller en familieløsning. Det praktiske spørgsmål er derfor sjældent kun, hvor gammelt barnet er, men hvilken udbyder I vælger, og hvor meget du som forælder styrer.

I Ayamail kan man have sin egen konto fra 15 år. Børn under 15 får en børnekonto. En forælder opretter den og styrer den fra Familiecenter, så beslutningen og ansvaret ligger hos forælderen fra første dag.

Mange børn vil gerne have en mail omkring mellemtrinnet, når lektier, fritidsaktiviteter og gruppearbejde begynder at komme på mail. Nogle har brug for den tidligere til en skoleplatform eller til at skrive med familie i udlandet. Det rigtige tidspunkt afhænger mere af barnet end af kalenderen.

Mail er også nøglen til mange andre tjenester. Den, der styrer en mailadresse, kan som regel nulstille koden til apps og spil, der er knyttet til den. Det er en god grund til at holde hånd i hanke med yngre børns konto og til at tale åbent om det.

En børnekonto har mail, kalender, kontakter, drev, album, adgangskoder og dokumenter, men aldrig kontrolpanelet eller betaling. Du bestemmer, hvem der må skrive til barnet. Du kan også sætte kontoen på pause, sætte en ny kode eller slette den.

Vær tydelig over for barnet om, hvad du kan se. Mens kun godkendte afsendere er slået til, kommer mail fra ukendte afsendere til dig. Slår du det fra, kan du vælge at få en kopi af mail fra nye afsendere. Mail fra godkendte afsendere går kun til barnet, og Familiecenter har ingen funktion til at læse barnets postkasse.

Mail er beskyttet med krypteret forbindelse (TLS) til og fra vores servere og gemmes på vores egne servere hos Hetzner i Tyskland. Filer, fotos, adgangskoder og dokumenter i Drev, Album, Pass og Docs krypteres på enheden, og vi kan ikke læse dem.